Leveringspolitik

Shipping & Leveringspolitik


1. Leveringstid

  • Alle ordrer behandles og afsendes inden for 1 hverdag.

  • Standard levering med DAO tager typisk 2–4 hverdage.

  • Eventuelle forsinkelser vil blive kommunikeret via e-mail.

2. Fragtomkostninger

  • Standardlevering: 45 - 55 DKK varierer af størrelse af ordre

  • Gratis levering ved ordrer over 399 DKK

  • Eventuelle ekstra omkostninger for ekspres- eller international levering oplyses ved checkout.

3. International levering

  • Vi sender til hele EU.

  • Leveringstider varierer fra 4–10 hverdage afhængig af destination.

  • Told og afgifter for udenlandske forsendelser pålægges kunden.

4. Forsendelsesmetode

  • Vi bruger vores pålidelige transportører DAO for at sikre hurtig og sikker levering.

  • Sporingsnummer sendes til din e-mail, når pakken afsendes.

5. Forsinkede eller mistede pakker

  • Hvis din pakke er forsinket eller ikke er modtaget inden for forventet leveringstid, kontakt os på prettycozyyy@gmail.com

  • Vi hjælper med at spore pakken og finder den bedste løsning, inkl. erstatning hvis pakken er tabt under transport.

6. Ændringer og aflysninger

  • Ordrer kan ændres eller afbestilles inden afsendelse.

  • Kontakt os hurtigst muligt på prettycozyyy@gmail.com for at foretage ændringer.